個人情報の取り扱いについて
株式会社ベスプラソリューションズ(以下、「当社」といいます)は、個人情報の取り扱いについて、個人情報保護に関する法令およりその他の規範を遵守し、「個人情報保護方針」を定め、それに基づいて個人情報を取り扱います。なお、予め明示・公表した利用目的の範囲を超えて、ご本人様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、ご本人様にその旨をご連絡し、同意をいただいた上で利用します。
1. 個人情報の利用目的
ご提供主体 | 利用目的 | 開示区分 |
---|---|---|
お問い合わせ等に係る個人情報 | お問い合わせへの対応のため | 開示 |
お取引先 | お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等 | 開示 |
お取引先から間接的に取得する個人情報 | 受託したコールセンター業務を遂行するため | 非開示 |
採用応募者 | 採用業務のため | 開示 |
従業者 | 人事、労務管理のため 健康管理のため セキュリティ管理のため |
開示 |
2. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合もしくは、ご本人様から同意を得ている場合を除き、第三者提供は行いません。
3. 個人情報の委託について
当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い委託先においても個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
4. 開示等の請求について
当社は、ご本人様もしくはその代理人様から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示(以下、「開示等の請求」といいます)に速やかに対応します。開示等の請求をご希望の方は、以下の個人情報保護相談窓口までご連絡ください。なお、開示等のご請求時にご本人であることが確認できない場合には、開示等の請求に応じません。開示等の請求のうち、個人情報、利用目的の通知、第三者提供記録の開示に関しては手数料1,000円が発生します。手数料は開示請求時に当社指定の口座にお振込みください。なお、お振込み手数料はご負担ください。
5. その他個人情報に関するご相談窓口
以下の個人情報保護相談窓口へお問い合わせください。
6. 個人情報ご提供の任意性について
個人情報の提供は任意です。ただし、提供いただけない場合は、ご利用いただけないサービスがある旨やお問い合わせへ返信できない場合がある旨をご了承ください。
<個人情報保護相談窓口>
担当:個人情報保護管理者 阿部 武士
TEL:03-4366-1555(受付時間:10:00-19:00/土日祝除く)
E-mail:privacy@bespra.co.jp
制定日:2024年1月23日制定
株式会社ベスプラソリューションズ
東京都千代田区神田須田町2丁目19番19号 Daiwa秋葉原ビル1階
代表取締役社長 瀧上 直
代表取締役 佐藤 佑喜
保有個人データに関する公表事項
当社では、お預かりした個人データに関して以下の安全管理措置を実施しています。
1. 基本方針の策定
当社では、個人情報保護法に基づき、個人データの適正な管理に努めることを目的とした、「個人情報保護方針」を策定しています。
2. 個人データの取り扱いに係る規律の整備
個人データの取得、利用、保存、提供、削除、廃棄の段階ごとに、取り扱い方法、責任者、担当者およびその任務等について、上記基本方針に従い構築した当社の個人情報保護マネジメントシステムにおいて規程・運用しています。
3. 組織的安全管理措置
個人情報保護管理体制として、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取り扱い規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。法令および社内規程等に基づき、個人データが適正に取り扱われ、管理されているか、定期的に点検を行い、業務改善への継続的な取り組みを実施しています。内部監査や第三者の外部組織による監査などにより、規程類の順守状況の実態を適宜確認し、是正改善事項が発見された場合は、改善措置を講じます。
4. 人的安全管理措置
個人情報保護の重要性を認識させるために、当社従業者全員に個人情報保護に関する教育を実施しています。個人データについての秘密保持に関する事項について、従業者に提示の上、誓約書を提出させています。
5. 物理的安全管理措置
個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。社内外を問わず、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが露出しないように措置を実施しています。
6. 技術的安全管理措置
アクセス制御を実施し、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
7. 外的環境の把握
当社の業務で取り扱うご本人様の個人情報を、クラウドサービスを利用して保管する場合は、保管先の外国の制度を把握した上で保有個人データを取り扱っております。
制定日:2024年1月23日制定
株式会社ベスプラソリューションズ
東京都千代田区神田須田町2丁目19番19号 Daiwa秋葉原ビル1階
代表取締役社長 瀧上 直
代表取締役 佐藤 佑喜
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