個人情報の取り扱いについて
株式会社ベスプラソリューションズ（以下、「当社」といいます）は、個人情報の取り扱いについて、個人情報保護に関する法令およりその他の規範を遵守し、「個人情報保護方針」を定め、それに基づいて個人情報を取り扱います。なお、予め明示・公表した利用目的の範囲を超えて、ご本人様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、ご本人様にその旨をご連絡し、同意をいただいた上で利用します。
1. 個人情報の利用目的
| 個人情報 | 利用目的 |
|---|---|
| お問い合わせ等に係る個人情報 | お問い合わせへの対応のため |
| お取引先 | お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等 |
| お取引先から間接的に取得する個人情報 | 受託したコールセンター業務を遂行するため |
| 採用応募者 | 採用業務のため |
| 従業者 | 人事、労務管理のため 健康管理のため セキュリティ管理のため |
2. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合もしくは、ご本人様から同意を得ている場合を除き、第三者提供は行いません。
3. 個人情報の委託について
当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い委託先においても個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
4. 開示等の請求について
当社は、ご本人様もしくはその代理人様から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示（以下、「開示等の請求」といいます）に速やかに対応します。開示等の請求をご希望の方は、以下の個人情報苦情相談窓口までご連絡ください。なお、開示等のご請求時にご本人であることが確認できない場合には、開示等の請求に応じません。開示等の請求のうち、保有個人データの開示、利用目的の通知、第三者提供記録の開示に関しては手数料1,000円が発生します。手数料は開示請求時に当社指定の口座にお振込みください。なお、お振込み手数料はご負担ください。
5. その他個人情報に関するご相談窓口
以下の個人情報苦情相談窓口へお問い合わせください。
6. 個人情報ご提供の任意性について
個人情報の提供は任意です。ただし、提供いただけない場合は、ご利用いただけないサービスがある旨やお問い合わせへ返信できない場合がある旨をご了承ください。
＜個人情報苦情相談窓口＞
株式会社ベスプラソリューションズ
担当：個人情報保護管理者 経営管理室 室長 原田 亮介
TEL：03-4366-1555（受付時間：10:00-19:00/土日祝除く）
E-mail：privacy@bespra.co.jp
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